Человек мультизадачный: сверхспособность или фикция?

1
3605

Сейчас, пожалуй, никого не удивишь умением выполнять несколько дел одновременно. Мы с легкостью совмещаем проверку уроков любимого чада с просмотром сериала и беседой со своей «второй половинкой».

Человек мультизадачный

А на работе? Наниматели откровенно пишут требование в объявлениях о вакансиях: «Способность работать в режиме многозадачности». Скорее всего, это значит, что вам придется отвечать на телефонные звонки, параллельно работая над проектом, одновременно обсуждая его с коллегами, при этом оперативно реагировать на срочные поручения от начальства. Ну, или что-то в этом духе.

Но, несмотря на то, что такой режим воспринимается сегодня как почти естественный, ничего нормального и естественного в нем нет. Человек просто физически не может концентрироваться более, чем на одной задаче в определенный отрезок времени. Таким образом, решая «сразу» множество вопросов, мы заставляем мозг постоянно переключаться, уделяя каждому несколько секунд. При это оказываются задействованы многие структуры нашего «мыслительного центра»: лобные доли, префронтальная кора и другие.

Человек, пытающийся решить несколько задач одновременно, не может работать эффективно. В первую очередь, это связано с особенностями нашего внимания.

Почему многозадачность вредна?

  •  У людей, привыкших делать «все и сразу», заметно снижается плотность клеток мозга в области, отвечающей за эмпатию, контроль эмоций и познавательную деятельность — в передней поясной коре. Такие люди со временем становятся менее отзывчивы к чужим проблемам, хуже контролируют эмоциональные всплески. Возможно, именно этим объясняется желание «спустить собаку» на тех, кто мешает нам в данный момент.
  •  Коэффициент интеллекта также ощутимо снижается. Согласно результатам исследования, проведенного в Лондонском университете, в момент работы в режиме многозадачности IQ взрослого нормально развитого с интеллектуальной точки зрения человека падает до уровня школьника 8 лет. Стоит ли удивляться, что результаты такой работы оказываются весьма не впечатляющими.
  •  Переключаться между задачами становится все труднее. К примеру, после проверки почты или новостной ленты в соцсетях мозгу нужно примерно около минуты, чтобы вновь включиться в деятельность, которой вы занимались до этого. А если вы будете заниматься проверкой 10 раз в течение часа, то 10 минут рабочего времени потеряете – и это по самым скромным подсчетам. К примеру, университетский профессор из Калифорнии, Глория Марк, считает, что для полноценного включения в рабочую задачу человеческому мозгу требуется чуть больше 23 минут. А теперь представьте, сколько вы успеете сделать за этот же час при таком условии?
  •  Принимаясь за множество дел одновременно, вряд ли вы выполните хотя бы одно из них на «отлично». Вы поневоле уделите больше внимания действиям, которые даются сложнее. При этом на задачах, в которых вы действительно профи, вы будете сконцентрированы гораздо в меньшей степени, а значит, сделаете их хуже. Так, если вы отличный копирайтер и при этом вынуждены заниматься маркетингом, интернет-аналитикой или, к примеру, дизайном, то на качество статей вы со временем станете обращать гораздо меньше внимания, и они, в конце концов, перестанут быть интересными.
  •  Переключение между задачами — процесс для мозга энергозатратный. То и дело совершая подобные «скачки», он использует глюкозу. Да и для сосредоточении на очередной проблеме она также нужна. Таким образом, чтобы снизить расход «топлива», часто переключаться не стоит.

Руководитель и учредитель event-агентства «Режиссерская версия» Игорь Полонский, к примеру, крайне скептически относится к возможности эффективной работы в режиме многозадачности. Он считает, что «мультифункционал» вряд ли найдет себе место в четко отлаженной системе, где каждый работник отвечает за строго очерченный небольшой спектр задач. Узкоспециализированные сотрудники, в конечном итоге, окажутся более эффективными и смогут решать поставленные задачи быстрее, чем их коллеги, которые берутся за одновременное выполнение множества функций. Справедливость его слов подтверждает результативность агентства: в течение первого года работы ему удалось реализовать 12 проектов, в течение второго — более 40.

Почему же, несмотря на очевидные минусы работы в режиме многозадачности, до сих пор находятся люди, которые продолжают практиковать подобный подход? На самом деле, им просто нравится чувствовать себя суперспециалистами, способными одним махом справиться с целым ворохом задач. Это приносит им моральное удовлетворение и поднимает самооценку. Возможно, они действительно обладают сверхспособностями?

На самом деле это не так. Людей, которые могут уделять внимание нескольким вопросам одновременно, не существует. Просто некоторые умеют быстрее переключаться с одного дела на другое и концентрировать внимание на каждой новой задаче. При этом, выбирая наиболее комфортный режим выполнения задач для себя, неплохо все же учесть особенности такого свойства психики, как внимание.

Что такое внимание

Что такое внимание?

В психологии под вниманием понимают способность человеческого сознания концентрироваться на определенном объекте, явлении, задаче. При этом и концентрация, и переключение внимания с объекта на объект может быть как случайным (непроизвольным), так и произвольным, т.е. вызванным волевым усилием. Последнее нам особенно интересно, т.к. именно это имеет важное значение для любой эффективной деятельности.

Свойства внимания

  •  Переключение — способность осознанно сосредоточиваться на различных задачах в связи с постановкой новых целей. Это свойство внимания можно натренировать.
  •  Концентрация — способность максимально полно сосредоточиться на одой задаче, не отвлекаясь на посторонние раздражители — шум, разговоры, телефонные звонки и т.п. Человеку, способному к высокой концентрации, чрезвычайно трудно переключаться с одной задачи на другую.
  •  Устойчивость — это длительность концентрации внимания на одном объекте. Оно зависит от новизны впечатлений от данного объекта или задачи. Можно сознательно повышать свой интерес к тому, на чем вы сосредоточены в данный момент, связывая свою деятельность с вашими потребностями. Можно также увеличить устойчивость внимания, если свести к минимуму количество отвлекающих факторов.
  •  Распределение — способность поочередно концентрироваться на нескольких действиях, быстро переключаясь с одного на другое. К примеру, при вождении автомобиля вам необходимо следить за дорогой впереди и позади себя, обращать внимание на знаки и сигналы светофора, переключать скорости и регулировать подачу газа. Способность к распределению внимания не бесконечна. Прибавьте к перечисленным задачам разговор по телефону, прослушивание сводки новостей и попытки доказать что-то капризному ребенку — вряд ли в такой ситуации вы сможете в равной степени уделять внимание всему этому.
  •  Объем внимания определяется количеством объектов, которые мы способны воспринимать с достаточной ясностью и четкостью одномоментно. Обычно их не так много: в среднем 3-5.

Работая в режиме мультизадачности, мы вынуждены по максимуму использовать все свойства внимания: нам приходится постоянно удерживать в поле зрения несколько задач, концентрироваться на каждой, при этом распределять внимание между ними и вовремя переключать его с одного вопроса на другой.

Для того, чтобы эффективно справляться с различными профессиональными обязанностями, оказывается необходимо в большей степени развивать те или иные свойства внимания. Так, писателю или редактору важна способность к высокой концентрации. Людям, работающим с аудиторией — преподавателям, тренерам — важно уметь виртуозно распределять внимание. В идеале развитие каждого из этих свойств помогает нам сосредоточиться на выполняемой работе и сделать ее максимально хорошо.

Применяем знания на практике

Как же все-таки некоторым людям удается совместить эффективное выполнение нескольких дел одновременно, если такой режим не является для нашей психики естественным? Секрет прост: такая многозадачность является мнимой. Если одна из задач выполняется «на автомате», она не требует высокой концентрации внимания. К примеру, тот же водитель-профессионал будет с удовольствием развлекать вас разговорами за рулем, а новичок полностью сосредоточится на дороге и своих действиях.

знания на практике

Чтобы сделать свою работу более эффективной, попробуйте воспользоваться следующими советами:

  •  Планируйте дела на день. Старайтесь соизмерять свои возможности и объем задач. Подумайте, какие дела вы можете поручить выполнить кому-то еще.
  •  Правильно расставляйте приоритеты при планировании — в этом поможет матрица Эйзенхауэра.
  •  Учитывайте, что гораздо легче переключиться с рутинной и не слишком важной работы на более увлекательную и значимую, поэтому определите правильную очередность задач.
  •  Совмещайте действия, которые вы выполняете автоматически с теми, что требуют большей концентрации.
  •  При планировании выделите одну основную задачу, над которой собираетесь работать — это позволит избежать суеты и желания «разорваться».
  •  Применяйте различные приемы для лучшего запоминания: рифмуйте, подбирайте ассоциации, буквенные коды и аббревиатуры — в этом случае вы облегчите мозгу задачу переключения с одного дела на другое.
  •  Уделите время тренировке каждого из свойств внимания, особенно тех, которые необходимы для вашей деятельности: ищите отличия и «спрятанные» предметы на картинках или используйте другие приемы.
  •  Старайтесь свести к минимуму отвлекающие факторы: отключите уведомления и телефон, не заходите по ссылкам на сторонние ресурсы, которые в данный момент вам не нужны, проверяйте почту и соцсети в строго отведенное время и т.д.

На сервисе SmartProgress удобно составлять планы для достижения перспективных целей — на месяц или даже на год. Оценят ресурс и те, кто ставит себе задачи на неделю или на день. Сервис удобен тем, что позволяет одновременно ставить себе несколько целей и контролировать ход их выполнения.

Планируйте свою работу, не забывая при этом правильно распределять свои силы, время и внимание. А еще помните о главном правиле многозадачности: одно из действий, по меньшей мере, должно выполняться автоматически, с минимальными затратами ваших внутренних ресурсов.

1 КОММЕНТАРИЙ

  1. Статья явно написана женщиной. Ни один мужчина не может продуктивно работать в режиме мультизадачности. У нас мозг — одноядерный процессор по дефолту. А не восьмипотоковый «AMD Ryzen» как у женщин ))) Так что не мешало бы сразу дать поправочку в первой же строчке, что статья — для прекрасной половины человечества )